Mein Verständnis von Haltung
Haltung zeigen bedeutet für mich: klar Position zu beziehen und gleichzeitig in Verbindung zu bleiben – auch dann, wenn Situationen herausfordernd, emotional oder unübersichtlich werden.
Gerade im Arbeitsalltag entstehen immer wieder Momente, in denen diese Fähigkeit entscheidend ist: Aussagen irritieren oder überschreiten Grenzen, Konflikte bleiben unausgesprochen oder Gespräche geraten unter Druck.
Hier zeigt sich, ob Menschen handlungsfähig bleiben.
Meine Trainings setzen genau an diesem Punkt an. Sie unterstützen Fach- und Führungskräfte dabei, Haltung zu entwickeln und im entscheidenden Moment wirksam zu zeigen:
- klar und respektvoll kommunizieren
- Konflikte frühzeitig und konstruktiv ansprechen
- souverän auf schwierige oder abwertende Aussagen reagieren
- auch unter Druck handlungsfähig bleiben
Die Inhalte sind praxisnah aufgebaut und orientieren sich an konkreten Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden. Ziel ist es, innere Klarheit in konkrete Handlungssicherheit zu übersetzen.
1. „Haltung Zeigen“ – Argumentationstraining. Umgang mit schwierigen und grenzüberschreitenden Aussagen
Was tun, wenn Mitarbeitende problematische, abwertende oder grenzüberschreitende Aussagen machen?
In vielen Arbeitskontexten entstehen Situationen, in denen Aussagen im Raum stehen bleiben, Unsicherheit entsteht oder nicht klar ist, wie angemessen reagiert werden kann. Dazu gehören auch Aussagen, die als abwertend oder diskriminierend wahrgenommen werden.
Im Training werden typische Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden aufgegriffen und gemeinsam bearbeitet.
Inhalte
- sprachfähig bleiben – auch in angespannten Momenten
- Haltung zeigen, ohne zu eskalieren
- konkrete Formulierungen für schwierige Gesprächssituationen
- Umgang mit emotionalen Dynamiken im Gespräch
Ein zentrales Element des Trainings ist eine gemeinsam entwickelte Strategietafel, die konkrete Handlungsoptionen und Formulierungen für schwierige Gesprächssituationen bündelt.
Diese steht den Teilnehmenden im Anschluss digital zur Verfügung und kann im Arbeitsalltag direkt genutzt werden.
Ziel
Die Teilnehmenden lernen, in schwierigen Situationen sicher zu reagieren, angemessen Position zu beziehen und gleichzeitig wertschätzend im Gespräch zu bleiben.
2. „Kritik als LernChance“ zu verstehen ist eine Haltung.
Wie spreche ich Konflikte und Kritik an, ohne dass Gespräche eskalieren oder Beziehungen belastet werden?
In vielen Teams werden Konflikte zu spät oder gar nicht angesprochen. Kritik wird zurückgehalten oder führt zu Spannungen, die die Zusammenarbeit beeinträchtigen. Gleichzeitig besteht oft Unsicherheit, wie schwierige Themen klar und respektvoll angesprochen werden können.
Im Training werden typische Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden aufgegriffen und gemeinsam bearbeitet.
Inhalte
- Feedback klar und respektvoll geben und annehmen
- Konflikte frühzeitig und lösungsorientiert ansprechen
- schwierige Gespräche strukturiert führen
- Kritik annehmen ohne in Abwehrreaktion zu gehen
Ziel
Die Teilnehmenden lernen, Konflikte und Kritik klar anzusprechen, Spannungen konstruktiv zu klären und auch in herausfordernden Situationen im Dialog zu bleiben.
3. „Selbstfürsorge & psychische Stabilität im Arbeitsalltag“ – ruhig und handlungsfähig bleiben und bewusst reagieren.
Wie bleibe ich ruhig und handlungsfähig, wenn Gespräche schwierig werden oder emotional belastend sind?
In vielen Arbeitssituationen entstehen Momente, in denen Gespräche unter Druck geraten, Emotionen hochgehen oder Unsicherheit entsteht. Häufig führt das dazu, dass Menschen entweder ausweichen, sich zurückziehen oder stärker reagieren als beabsichtigt.
Im Training werden typische Situationen aus dem Arbeitsalltag der Teilnehmenden aufgegriffen und gemeinsam bearbeitet.
Inhalte
- mit Druck und emotionaler Belastung souverän umgehen
- eigene Reaktionen besser verstehen und steuern
- klare Abgrenzung im Arbeitsalltag entwickeln
- auch in angespannten Situationen handlungsfähig bleiben
Ziel
Die Teilnehmenden stärken ihre Fähigkeit, auch unter Druck ruhig zu bleiben, bewusst zu reagieren und in herausfordernden Situationen handlungsfähig zu bleiben.